翼城县超腾供热公司简报（2021.01）

   今年冬季的天气格外冷，自进入供热季以来为确保用户的供热质量，翼城供热公司设立了调度中心，对各换热站进行智慧控制，实行24小时值班制度。接到用户的电话请求后，各换热站负责人将第一时间赶往现场，调节换热站供热参数，对温度低的用户寻找原因及时解决，尽力做到让用户满意，为用户认真的解决问题并及时进行回访，确保每一次的电话请求都有结果，本月共接到咨询电话196起，对于用户咨询的事宜均在当天处理完毕。

   近期天气寒冷，温度降低，为防止低温冰冻天气对管网造成影响，保障供热管网可以在冰冻天气安全运行，外网运行人员加大管网及阀门井的巡查力度，确保设备安全运行。12月31日晚20时，解放西街电压突然变低，导致翼城县西街28座换热站跳闸停运，调度中心在第一时间迅速通知外网工作人员，外网人员接到调令后连夜启动各个换热站，由于启动及时，供热质量未受影响。

   自1月11日起，供热锅炉每天失水量高达300吨左右，并且连续几日居高不下，经多次排查发现发现了问题所在，董事长贾万春立即制订抢修方案，布署抢修工作，副县长于乐连夜赶赴现场指挥抢修，为加快抢修进度，保障供热质量，总经理王龙生带领热源厂全体员工加班加点的工作，连续奋战两天两夜，于1月16日下午省煤器漏点焊接处理完成，凌晨4时点燃1#锅炉，恢复正常运行。